Préparation et expédition des commandes
Tous les articles visibles sur le site Gravuresdemode.com sont disponibles. Les commandes passées avant 15h30 sont donc préparées et expédiées le jour même du paiement, du lundi au vendredi. Les commandes passées du vendredi après 15h30 et le WE sont expédiées le lundi suivant.
Le client reçoit un email avec le n° de Colissimo associé au colis.
Frais de livraison
Les frais de port facturés correspondent à une participation forfaitaire aux frais d'emballage et d'expédition des articles.
GRAVURES DE MODE propose le tarif Colissimo et Colissimo Recommandé selon les tarifs et engagements suivants :
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Prix TTC |
Engagement contractuel La Poste |
| Colissimo |
7 €
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Livraison sans signature, suivi, indemnisation ne pouvant excéder 23€/kg en cas de perte, détérioration ou spoliation, engagement sur les délais en 48h (2 jours ouvrables) |
| Colissimo R1 |
10 €
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Livraison contre signature, suivi, indemnisation forfaitaire intégrée de 50€ en cas de perte, détérioration ou spoliation, engagement sur les délais en 48h (2 jours ouvrables) |
| Colissimo R2 |
12 €
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Livraison contre signature, suivi, indemnisation forfaitaire intégrée de 200€ en cas de perte, détérioration ou spoliation, engagement sur les délais en 48h (2 jours ouvrables) |
| Colissimo R3 |
14 €
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Livraison contre signature, suivi, indemnisation forfaitaire intégrée de 400€ en cas de perte, détérioration ou spoliation, engagement sur les délais en 48h (2 jours ouvrables) |
GRAVURES DE MODE invite ses Clients à choisir le tarif le mieux approprié, compte tenu de la valeur globale de la commande.
Délais de livraison
Le délai d'acheminement des envois en Colissimo est de J+2. GRAVURES DE MODE ne pourra être tenu pour responsable d'un retard de livraison pour quelques raisons que ce soit et notamment en cas de perturbation ou de grève des services postaux ou des transports et d'une façon générale, en cas d'événements indépendants de sa volonté.
Toutefois, GRAVURES DE MODE s'engage à gérer tout litige avec les services de la Poste en cas de retard anormal dans
la livraison. GRAVURES DE MODE ouvrira alors une procédure de réclamation auprès des services concernés et en avisera le client. S'il s'avérait que le colis ait été perdu ou endommagé, l'indemnisation due par la Poste sera adressée au Client dès réception par les services de GRAVURES DE MODE. Son montant sera égal au montant de l?indemnisation forfaitaire lié au tarif de Colissimo choisi par le Client lors de la commande.
Vérification du colis
Il appartient au client de vérifier l'état du colis à la réception de celui-ci. La recevabilité de toute réclamation au titre de dommages constatés à la livraison est sujette à l'existence de réserve manuscrite ainsi que la notification immédiate de l'incident au service clients de GRAVURES DE MODE.
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